输入电脑加密文档的密码时，孙慧环默念了一会儿，然后她告诉记者，“44个！”此前，她从未数过自己究竟记录了多少这样的学生——她从不称这些学生是“坏”学生，而更愿意说他们“有个人的特殊情况”，或是“还没长大，不懂规矩”。从1998年留校到2010年，担任北京交通大学一线专职辅导员的孙慧环一直有这样的记录习惯，被她记录在案的学生，要么是因为打架，要么是因为作弊，乍一看，这个档案就像一个“问题学生”黑名单。

　　去年12月17日，学校对宿舍安全管理情况进行联合检查，发现某学生宿舍里有烟头。经调查，该生在宿舍内吸烟，违反了《北京交通大学学生住宿管理规定》中“禁止在宿舍内吸烟”的规定。

　　2007年11月15日晚，某学生在饭馆寻找遗忘的香烟时与服务员发生口角，该生用辣椒罐砸向服务员时将餐馆里的冰柜玻璃打碎，后又跑到饭馆外将餐馆门脸落地窗玻璃踢碎，碎玻璃将餐馆里的桌面砸坏，餐馆报警……   

　　孙慧环至今仍清楚地记得2001级一名法律学生李阳明的经历。李阳明中学成绩一直名列前茅，高中时入了党，但进入大学像变了个人，整天不去上课，要么在宿舍里睡觉，要么躲在图书馆里看书，李阳明的父母曾多次打电话给孙慧环，请她帮孩子转专业。

　　此后，孙慧环的档案上就多了李阳明这个名字。第一次长聊，李阳明告诉孙慧环，他自身并没有十分想转专业的念头，因为他自己也不清楚对什么感兴趣。为了让李阳明对专业多些认识，孙慧环特意请来专业课教师给他讲法学专业的发展前景，还请优秀毕业生、高年级学生和他交流学习体会，逐渐化解了他对专业的不满情绪。在后来四年的本科学习中，孙慧环的档案里始终有他的名字。毕业时，李阳明不仅出色完成了班级的各项工作，还考取了法律专业的硕士研究生。

　　这样的反差让不少老师钦佩孙慧环的沟通能力，她自己也说这些都是在一次次的深度谈话中“磨嘴皮子磨出来的”。

　　12年来，这些孙慧环带过的问题学生，后来绝大多数都取得了比较大的进步，其中9名同学因为表现突出，还获得了校级三好学生、优秀学生干部等荣誉。到2010年，孙慧环做辅导员所带的年级中涌现出1个全国先进班集体、两个“周恩来班”、7个北京市先进班集体和8个北京市“先锋杯”团支部。（记者 邱晨辉）